연결을 잇는 것이 중요한 이유

방송에서 소셜 미디어, 제품 배송에 이르기까지, 서비스 기업으로서의 가치는 지속적인 고객 연결에 달려 있습니다. 서비스 비즈니스에 종사하고 있다면, 제품은 단순히 판매하는 것 이상의 의미를 갖습니다. 바로 귀사와 고객 간의 연결입니다. 방송사는 시청자에게 다가가야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼은 사용자가 접속하고, 게시물을 올리고, 상호작용해야 합니다. 물류 회사는 애플리케이션, 기사, 창고 및 고객이 지속적으로 정보를 교환해야 합니다. 금융 서비스, SaaS, 메시징 및 IoT에도 동일한 원칙이 적용됩니다. 그 연결이 끊어지면 서비스도 사라집니다.

점점 더 파편화되는 인터넷 환경에서 이러한 연결을 유지하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 검열, 스로틀링, 필터링, 인프라 장애 및 셧다운은 기업이 평소 당연하게 여기던 디지털 경로를 중단시킬 수 있습니다. 최근 Psiphon Forge 게시물에서는 바로 이러한 변화를 다루었습니다. 기본 네트워크 자체가 장애 지점이 될 경우 기존의 연결 이중화만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

이것이 바로 '연결을 연결하는 것'이 중요한 이유입니다. 비즈니스 연속성이란 방송사와 시청자, 플랫폼과 사용자, 창고와 기사, 애플리케이션과 클라우드, 그리고 궁극적으로 기업과 고객에 이르기까지 서비스가 의존하는 모든 개별 연결 사이에 복원력 있는 경로를 구축하는 것을 의미합니다. Psiphon Forge는 적응형 멀티 프로토콜 연결을 사용하여 기존 경로가 차단되거나 저하되거나 불안정할 때도 액세스를 유지함으로써 이러한 복원력을 애플리케이션과 서비스에 직접 내장합니다.

그 목표는 열악한 네트워크 환경에서도 지속적인 연결성을 유지하는 것입니다. Psiphon Forge는 방송, 소셜 미디어, 물류, IoT 및 보안 통신 전반에 동일한 원칙을 적용합니다.

어떤 서비스를 제공하든 비즈니스 공식은 놀라울 정도로 단순하기 때문입니다.

서비스 - 연결성 = 가치 제로 + 수익 제로
서비스 + 연결성 = 고객 만족 + 성장 + 수익