Kao i svaki lanac, SaaS mreža opstaje ili propada s najslabijom karikom

A evo zašto je to važno… Na jednom afričkom tržištu, veliki pružatelj mobilnih financijskih usluga razvio je svoju platformu za mobilno bankarstvo, omogućujući peer-to-peer prijenose, novčane doznake i depozite za milijune korisnika. Tijekom nedavnog razdoblja društvenih nemira, vlada je iznenada uvela filtriranje mreže i blokade usluga, što je utjecalo na sve mobilne financijske platforme. Korisnici odjednom nisu mogli pristupiti ključnim uslugama niti se pretplatiti na alate potrebne za ponovno uspostavljanje povezivosti. Transakcije su zastale, a korisnici su praktički ostali odsječeni.

Psiphon je, naravno, funkcionirao, omogućujući korisnicima ponovno povezivanje i vraćanje kontinuiteta usluge. Broj korisnika Psiphona dramatično je porastao jer su mu korisnici masovno pristupali kako bi riješili problem svoje povezivosti i mogućnosti obavljanja financijskih transakcija. Psiphon je funkcionirao, a brzi porast njegova usvajanja dokazuje da je ono što je Psiphon nudio bilo upravo ono što su klijenti usluge tražili.

Ovaj incident, međutim, razotkriva dubok, temeljni problem. U nestabilnim okruženjima reaktivna rješenja nisu dovoljna. Ugradnja alata Psiphon Forge izravno u aplikaciju mobilnog bankarstva osigurala bi nesmetan pristup od samog početka, bez ovisnosti o vanjskim preuzimanjima, bez poteškoća s pretplatom i bez prekida usluge u trenutku kada je to bilo najvažnije. Za financijske platforme koje posluju na nepredvidivim mrežama kontinuitet nije samo značajka – on je temelj njihova poslovanja.