כמו כל שרשרת, רשת SaaS קמה ונופלת על החוליה החלשה ביותר

והנה הסיבה שזה חשוב… באחד השווקים באפריקה, ספק גדול של שירותים פיננסיים בנייד פיתח את פלטפורמת הבנקאות הניידת שלו, ואפשר העברות עמית לעמית, העברות כספים והפקדות עבור מיליוני משתמשים. במהלך תקופה של אי-שקט חברתי לאחרונה, הממשלה הפעילה לפתע סינון רשת וחסימות שירות, שהשפיעו על כל הפלטפורמות הפיננסיות בנייד. המשתמשים לא יכלו לפתע לגשת לשירותי ליבה, או להירשם לכלים הדרושים לשחזור הקישוריות. עסקאות נעצרו, והלקוחות נותרו למעשה ללא מענה.

Psiphon, כמובן, פעל, ואפשר למשתמשים להתחבר מחדש ולשחזר את המשכיות השירות. מספר משתמשי Psiphon זינק באופן דרמטי כאשר משתמשים הצטרפו כדי לפתור את בעיית הקישוריות שלהם ואת יכולתם לבצע עסקאות פיננסיות. Psiphon פעל, והעלייה המהירה באימוץ שלו מוכיחה שמה ש-Psiphon הציע היה בדיוק מה שקהל הלקוחות של השירות דרש.

עם זאת, תקרית זו חושפת בעיה עמוקה ובסיסית. בסביבות בלתי יציבות, פתרונות תגובתיים אינם מספיקים. הטמעה של Psiphon Forge ישירות באפליקציית הבנקאות הניידת הייתה מבטיחה גישה רציפה מההתחלה, ללא תלות בהורדות חיצוניות, ללא חיכוך ברישום למנוי, וללא פגיעה ברציפות השירות ברגע שהיה החשוב ביותר. עבור פלטפורמות פיננסיות הפועלות ברשתות בלתי צפויות, המשכיות אינה רק תכונה — היא הבסיס לעסק שלהן.