در دنیایی بی‌ثبات، لازم نیست کسب‌وکار شما قربانی شود

برای سازمان‌هایی که فراتر از مرزها فعالیت می‌کنند، بی‌ثباتی ژئوپلیتیکی دیگر یک رویداد استثنایی نیست؛ بلکه در حال تبدیل شدن به بخشی از محیط عملیاتی است. داده‌های ACLED، UNHCR و مؤسسه بین‌المللی مطالعات استراتژیک همگی به یک جهت اشاره دارند: قرار گرفتن در معرض درگیری، آوارگی، خشونت سیاسی و تأثیرات بر غیرنظامیان در سراسر جهان در حال افزایش است. ACLED گزارش می‌دهد که اکنون تقریباً از هر شش نفر در جهان، یک نفر در شرایط درگیری قرار دارد، در حالی که حوادث خشونت‌آمیز علیه غیرنظامیان به بالاترین سطح مشاهده‌شده در سال‌های اخیر رسیده است. پیامدهای این وضعیت در خاورمیانه، اوراسیا، آفریقا و به‌طور فزاینده‌ای در جنوب شرقی آسیا مشهود است. از جنگ‌های منطقه‌ای و شورش‌ها گرفته تا قطعی‌های تحمیل‌شده توسط دولت‌ها، اختلال در زیرساخت‌ها و محدودیت‌های ارتباطی، ناپایداری نه تنها بر دولت‌ها و جمعیت‌ها، بلکه بر کسب‌وکارها، پلتفرم‌ها و سازمان‌های فراملیتی که به اتصال پایدار وابسته‌اند نیز تأثیر می‌گذارد.

هدف قرار دادن اتصال، اکنون بخشی از چرخه حیات درگیری است: درگیری‌های امروزی به ندرت به یک‌باره پدیدار می‌شوند. آن‌ها مراحل مختلفی را طی می‌کنند: تنش سیاسی، اعتراضات، کاهش عمدی سرعت شبکه (throttling)، سانسور، قطعی‌های محلی، تخریب زیرساخت‌ها و در نهایت احتمال درگیری فعال. در سراسر این چرخه، شبکه‌های ارتباطی اغلب در زمره نخستین سیستم‌هایی هستند که تحت تأثیر قرار می‌گیرند. سازمان‌هایی که در کشورهای همسایه یا مناطق مختلف فعالیت می‌کنند، به‌طور فزاینده‌ای با شرایطی مواجه می‌شوند که در آن سرویس‌های ابری به‌طور متناوب از دسترس خارج می‌شوند، سرعت پلتفرم‌های پیام‌رسان و همکاری کاهش می‌یابد، ناپایداری مسیریابی بر عملیات اثر می‌گذارد، فیلترینگ محلی اپلیکیشن‌ها و APIها را مختل می‌کند، و شرایط شبکه به شکلی پویا و غیرقابل پیش‌بینی تغییر می‌کند.

اینترنت در حال تکه‌تکه‌شدن است: زیرساخت‌های سنتی بر پایه فرض پایداری بنا شده بودند. اما محیط متلاشی‌شده اینترنت امروز نیازمند چیزی متفاوت است: تاب‌آوری که مستقیماً درون خود اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ها طراحی شده باشد. اینترنت جهانی به طور پیوسته از یک شبکه یکپارچه فاصله گرفته و به مجموعه‌ای از «جزایر» دیجیتال به شدت کنترل‌شده تبدیل می‌شود که توسط مقررات ملی، حاکمیت دیجیتال، درگیری‌های منطقه‌ای و اولویت‌های سیاسی محلی شکل می‌گیرند. این تکه‌تکه‌شدن بر تمام سازمان‌های فراملیتی اثر می‌گذارد—چه در حوزه تدارکات و لجستیک، SaaS، امور مالی، رسانه، ارتباطات، IoT یا زیرساخت‌های حیاتی. سرویس‌هایی که در یک منطقه به خوبی کار می‌کنند، ممکن است در منطقه‌ای دیگر دچار افت شدید یا قطعی کامل شوند، آن هم اغلب بدون هشدار قبلی. سازمان‌ها دیگر نمی‌توانند صرفاً به دلیل مبتنی بودن بر فضای ابری، دسترسی جهانی پایدار را بدیهی فرض کنند. چالش عملیاتی در حال روشن شدن است: چگونه تداوم فعالیت را در چشم‌انداز پیوسته در حال تغییر اینترنت حفظ می‌کنید؟

Forge به عنوان یک لایه تاب‌آوری مضاعف: Psiphon Forge مشخصاً برای این واقعیت نوظهور طراحی شده است. Forge به جای جایگزینی زیرساخت‌های موجود، به عنوان یک لایه تاب‌آوری مضاعف عمل می‌کند که مستقیماً درون برنامه‌ها، سرویس‌ها و پلتفرم‌ها تعبیه می‌شود. این سرویس اتصال تطبیق‌پذیر و چندپروتکلی را امکان‌پذیر می‌سازد که به کار خود در شبکه‌های ناپایدار، تضعیف‌شده، سانسورشده یا مورد مناقشه ادامه می‌دهد. این امر نه تنها در زمان درگیری فعال، بلکه در سراسر چرخه ناپایداری اهمیت دارد—پیش از تشدید بی‌ثباتی، در دوره‌های تشدید تنش، در طول اختلالات شبکه و فیلترینگ، و در طول بازیابی و عادی‌سازی. سازمان‌هایی که تداوم فعالیت خود را در این مراحل حفظ می‌کنند، به یک مزیت عملیاتی چشمگیر دست می‌یابند. ارتباطات در دسترس باقی می‌ماند. جریان داده‌ها ادامه می‌یابد. سرویس‌ها در دسترس می‌مانند. و مشتریان و شرکا دقیقاً در زمانی که قابلیت اطمینان بیشترین اهمیت را دارد، اعتماد خود را حفظ می‌کنند.

تاب‌آوری امری استراتژیک است: با افزایش ناپایداری ناشی از درگیری‌ها در سطح جهان، اتصال تاب‌آور از یک ارتقای فنی به یک توانمندی استراتژیک تجاری تغییر ماهیت داده است. سازمان‌هایی که زودتر آماده می‌شوند، در موقعیت بهتری برای فعالیت مداوم در محیط‌های نامطمئن قرار خواهند گرفت، در حالی که آن‌هایی که صرفاً به زیرساخت‌های متعارف متکی هستند، در معرض خطر تبدیل شدن به قربانیان تکه‌تکه‌شدن، اختلال و بی‌ثباتی قرار دارند. در دنیایی که شرایط می‌تواند به سرعت از وضعیت بدون درگیری به درگیری فعال تغییر کند، دیگر نمی‌توان با تاب‌آوری به عنوان افزونگی اختیاری برخورد کرد. این موضوع در حال تبدیل شدن به یک ضرورت اصلی برای عملیات فراملیتی است.